Términos de uso

1. Quiénes somos y aceptación de los términos

gigg.me es una plataforma para artistas independientes que permite gestionar shows, contratos, ingresos, gastos, regalías, catálogo musical, perfil público (EPK), descubrimiento de contenido y la relación con su comunidad. La plataforma es desarrollada y operada por Bongga S.A.S., sociedad colombiana identificada con NIT 901.991.482 y domicilio en Medellín, Colombia (en adelante, “gigg.me”, “nosotros” o “la Plataforma”).

Al crear una cuenta, acceder o usar la Plataforma, declaras que has leído, entendido y aceptado estos Términos de uso y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar la Plataforma.

2. Definiciones

• Usuario o Artista: persona que crea una cuenta y usa la Plataforma.
• Contenido del Usuario: música, grabaciones, letras, imágenes, videos, textos, datos de shows, datos financieros y cualquier otro material que cargas o generas en la Plataforma.
• Contratante: tercero (promotor, venue, agencia, sello) con quien el Artista celebra un contrato de presentación a través de las herramientas de la Plataforma.
• Servicios: el conjunto de funcionalidades descritas en la sección 5.

3. Elegibilidad y edad mínima

La Plataforma está dirigida exclusivamente a mayores de 18 años. Al registrarte declaras y garantizas que:

• Tienes al menos 18 años de edad y plena capacidad legal para obligarte.
• La información que proporcionas es veraz, exacta, actual y completa.
• Si usas la Plataforma en representación de una persona jurídica, cuentas con facultades para obligarla.

No recopilamos intencionalmente datos de menores de 18 años. Si detectamos una cuenta creada por un menor, la cancelaremos y eliminaremos la información asociada conforme a la ley colombiana aplicable.

4. Registro y seguridad de la cuenta

• Eres el único responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada bajo tu cuenta.
• Debes notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta a support@bongga.dev.
• Recomendamos activar la autenticación de múltiples factores (MFA) cuando esté disponible.
• No puedes ceder ni transferir tu cuenta a terceros sin nuestra autorización previa.

5. Descripción de los Servicios

gigg.me pone a tu disposición, según tu plan, funcionalidades que incluyen:

• Shows y booking: registro de presentaciones, contactos de booking, RSVP, eventos y liquidación financiera.
• Contratos de presentación: generación de contratos para shows (ver sección 10).
• Finanzas: control de ingresos, gastos, regalías y reportes; los cálculos son estimaciones de gestión y no constituyen asesoría contable, tributaria ni financiera.
• Catálogo musical: registro de tracks, ISRC, lanzamientos y metadatos.
• Descubrimiento de contenido (UGC): búsqueda de menciones y usos de tu música en plataformas de terceros como YouTube y Spotify, mediante metadatos (ver sección 9).
• Perfil público / EPK: press kit, galería, enlaces, testimonios y métricas.
• Comunidad: fan wall, suscripciones de fans, demos/promos, solicitudes de canciones y directorio.
• Notificaciones: alertas operativas y recordatorios.

Los Servicios se prestan “tal cual” y “según disponibilidad”. Podemos modificar, suspender o discontinuar funcionalidades, informándote cuando el cambio sea sustancial.

6. Planes, suscripciones y pagos

• gigg.me ofrece un plan gratuito y planes pagos con funcionalidades adicionales. Los límites y precios de cada plan se informan en la Plataforma.
• Los pagos de planes se procesan a través de Bold (tarjetas y PSE), con liquidación en pesos colombianos (COP). No almacenamos los datos completos de tu medio de pago.
• Salvo que la ley disponga lo contrario, los pagos de suscripción no son reembolsables por períodos ya iniciados. Puedes cancelar la renovación en cualquier momento desde tu configuración.
• gigg.me no cobra comisiones sobre tus ingresos, cachets o transacciones que realices con terceros fuera de la Plataforma.

7. Contenido del Usuario y propiedad intelectual

Tu contenido es tuyo. Conservas la totalidad de los derechos de autor, derechos conexos y demás derechos de propiedad intelectual sobre el Contenido del Usuario que cargas. gigg.me no adquiere propiedad sobre tu música ni tus datos.

Para poder prestarte el Servicio, nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva, mundial, revocable y libre de regalías para alojar, reproducir, procesar, adaptar técnicamente y mostrar el Contenido del Usuario, únicamente con el fin de operar, mantener y mejorar la Plataforma y mostrar tu perfil público cuando tú así lo configures. Esta licencia termina cuando eliminas el contenido o tu cuenta, salvo respaldos técnicos temporales o lo que debamos conservar por ley.

Al cargar Contenido del Usuario, declaras y garantizas que:

• Eres el titular o cuentas con todas las autorizaciones, licencias y cesiones necesarias sobre los derechos de autor y conexos del contenido, conforme a la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, la Ley 1915 de 2018, la Decisión Andina 351 de 1993 y los tratados internacionales ratificados por Colombia (Convenio de Berna y tratados de la OMPI).
• El contenido no infringe derechos de autor, marcas, derechos de imagen, intimidad ni ningún otro derecho de terceros.
• Eres el único responsable del Contenido del Usuario y de las consecuencias legales derivadas de su carga, publicación o uso.
• Mantendrás indemne a Bongga S.A.S. y a gigg.me frente a cualquier reclamo, demanda, sanción, daño o gasto (incluidos honorarios de abogados) derivado de una infracción cometida a través de tu contenido.

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier contenido que, a nuestro criterio razonable, infrinja derechos de terceros o viole estos Términos, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

7 bis. gigg.me como intermediario tecnológico

gigg.me opera como un prestador de servicios tecnológicos y de alojamiento (intermediario) que pone a disposición de los Artistas herramientas para gestionar su carrera. No tenemos la obligación de supervisar, filtrar ni monitorear de forma activa el Contenido del Usuario, y actuamos bajo un esquema de notificación y retiro: removemos o bloqueamos el contenido infractor una vez que recibimos una notificación válida (sección 8). En consecuencia, Bongga S.A.S. y gigg.me no son autores, editores ni responsables del Contenido del Usuario, el cual es generado, controlado y publicado por cada Artista bajo su entera responsabilidad.

8. Derechos de autor de terceros y notificaciones de infracción

Respetamos la propiedad intelectual y esperamos que nuestros usuarios hagan lo mismo. Si consideras que algún contenido alojado en la Plataforma infringe tus derechos de autor, puedes enviarnos una notificación a support@bongga.dev incluyendo:

• Identificación de la obra protegida y del material presuntamente infractor (con su URL o ubicación).
• Tus datos de contacto.
• Una declaración de buena fe de que el uso no está autorizado por el titular, su agente o la ley.
• Una declaración de que la información es exacta y de que eres el titular o estás autorizado a actuar en su nombre.

Atenderemos las notificaciones conforme a la legislación colombiana de derecho de autor (Ley 23 de 1982 y concordantes) y a los tratados internacionales ratificados por Colombia. Podemos retirar el contenido, notificar al usuario afectado y, ante infracciones reiteradas, cancelar la cuenta correspondiente.

9. Descubrimiento de contenido (UGC)

La función de descubrimiento busca, mediante metadatos públicos (títulos, ISRC, nombres), posibles usos o menciones de tu música en plataformas de terceros como YouTube y Spotify. Los resultados son candidatos sugeridos que requieren tu verificación; no constituyen un dictamen legal de titularidad ni de infracción, y gigg.me no garantiza su exactitud ni exhaustividad. Cualquier reclamo, monetización o acción frente a terceros es responsabilidad y decisión exclusiva del Artista.

10. Contratos de presentación de shows

La Plataforma ofrece una herramienta para generar contratos de presentación artística a partir de los datos que ingresas. Sobre esta herramienta:

• El contrato se celebra exclusivamente entre el Artista y el Contratante. Bongga S.A.S. / gigg.me no es parte del contrato, no garantiza su cumplimiento ni asume responsabilidad por los acuerdos pactados.
• La plantilla de contrato disponible actualmente está diseñada únicamente para shows realizados en Colombia y se rige por la ley colombiana. No debe usarse para shows fuera de Colombia, ya que su validez y cláusulas podrían no ajustarse a otras jurisdicciones.
• La herramienta y sus plantillas no constituyen asesoría legal. Te recomendamos revisar cada contrato con un abogado antes de firmarlo, especialmente en operaciones de alto valor.
• Eres responsable de la veracidad de los datos que ingresas y de obtener la firma de las partes. La firma electrónica, cuando se utilice, se rige por la Ley 527 de 1999.

11. Política de uso aceptable

Te comprometes a no usar la Plataforma para:

• Cargar información falsa, fraudulenta o engañosa.
• Subir contenido que infrinja derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de terceros.
• Suplantar la identidad de otro artista, persona o entidad.
• Realizar ingeniería inversa, eludir la autenticación, hacer scraping o vulnerar la seguridad de la Plataforma.
• Introducir malware o generar una carga irrazonable sobre nuestra infraestructura.
• Usar la Plataforma para actividades ilícitas, lavado de activos o financiación de actividades prohibidas.

El incumplimiento de estas reglas puede resultar en la suspensión o terminación inmediata de tu cuenta.

12. Comunicaciones y notificaciones

Al registrarte y proporcionar tus datos de contacto, aceptas recibir comunicaciones relacionadas con el Servicio (avisos de cuenta, recordatorios de shows, actualizaciones de la Plataforma) por correo electrónico, WhatsApp, SMS, Telegram u otros canales que habilites.

• Puedes ajustar o revocar el consentimiento para comunicaciones no esenciales desde la configuración de tu perfil o escribiéndonos a support@bongga.dev.
• Algunas comunicaciones operativas (seguridad, cambios de términos, avisos legales) son necesarias para la prestación del Servicio y no pueden desactivarse mientras mantengas una cuenta activa.
• No compartimos tu número de teléfono con terceros para fines comerciales ajenos a la prestación del Servicio.

13. Protección de datos y habeas data

El tratamiento de tus datos personales se rige por la Ley 1581 de 2012 (régimen general de protección de datos personales / habeas data), el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes de la República de Colombia. Bongga S.A.S. actúa como Responsable del Tratamiento. Conoce tus derechos como titular, las finalidades del tratamiento y el procedimiento para solicitar acceso, actualización, rectificación o supresión de tus datos en nuestra Política de privacidad.

14. Suspensión y terminación

Podemos suspender o cancelar tu cuenta si incumples estos Términos, si la ley lo exige o si tu uso representa un riesgo para la Plataforma o para terceros. Cuando sea razonable, te avisaremos previamente. Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu perfil. La terminación no afecta las obligaciones devengadas antes de la cancelación ni las cláusulas que por su naturaleza deban subsistir (propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnidad, ley aplicable).

15. Descargos de garantía

En la máxima medida permitida por la ley, los Servicios se prestan “tal cual”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular o no infracción. No garantizamos que la Plataforma esté libre de errores o interrupciones, ni la exactitud de las estimaciones financieras o de los resultados de descubrimiento de contenido. Nada en estos Términos limita los derechos irrenunciables que te reconozca la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) u otra norma imperativa.

16. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Bongga S.A.S. y gigg.me no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, ni por lucro cesante, pérdida de datos o de oportunidades, derivados del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma. En particular, no asumimos responsabilidad por el Contenido del Usuario, por los contratos celebrados entre Artistas y Contratantes, ni por las decisiones que tomes con base en la información de la Plataforma. El uso del Servicio es bajo tu propio riesgo.

En todo caso, y en la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total acumulada de Bongga S.A.S. y gigg.me frente a ti por cualquier reclamo relacionado con la Plataforma no excederá el mayor de: (i) el monto que hayas pagado por el Servicio durante los doce (12) meses anteriores al hecho que originó el reclamo, o (ii) doscientos mil pesos colombianos (COP 200.000). Esta limitación no aplica a la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme a la ley imperativa colombiana.

17. Indemnidad

Aceptas mantener indemne y defender a Bongga S.A.S., gigg.me y sus administradores, empleados y aliados frente a cualquier reclamo, demanda, pérdida, daño o gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivado de (i) tu Contenido del Usuario, (ii) el incumplimiento de estos Términos, (iii) la violación de derechos de terceros o (iv) los contratos que celebres a través de la Plataforma.

18. Modificaciones de los Términos

Podemos modificar estos Términos periódicamente. Si los cambios son sustanciales, te notificaremos por email, dentro de la Plataforma u otros canales habilitados, con antelación razonable a su entrada en vigor. El uso continuado de la Plataforma tras la vigencia implica la aceptación de los Términos actualizados.

19. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes de la República de Colombia. Las partes intentarán resolver cualquier controversia mediante negociación directa de buena fe. De no lograrse un acuerdo, las partes se someten a la jurisdicción de los jueces y tribunales competentes de Medellín, Colombia, salvo los derechos que la ley imperativa reconozca al consumidor para acudir al juez de su domicilio o a la Superintendencia de Industria y Comercio.

20. Disposiciones generales

• Cesión: no puedes ceder estos Términos sin nuestro consentimiento; nosotros podemos cederlos a una entidad sucesora o relacionada.
• Divisibilidad: si una cláusula resulta inválida, las demás continúan vigentes.
• Integridad: estos Términos y la Política de privacidad constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto de la Plataforma.
• No renuncia: el no ejercicio de un derecho no implica su renuncia.

Contacto

Para consultas sobre estos Términos, notificaciones de propiedad intelectual o asuntos legales, escríbenos a: support@bongga.dev
Bongga S.A.S. — NIT 901.991.482 — Medellín, Colombia.